Numéros d’urgence par téléphone :
- SAMU : 15
- POLICE : 17
- POMPIERS : 18
- Hébergement d’urgence : 115
- Violences Femmes Info : 39 19
- Enfance en Danger : 119
- Fil Santé Jeunes : 0 800 235 236
- Discriminations Raciales : 114
- Drogues, Tabac, Alcool, Info Service : 113
Le guide des premières nécessités
Pour apporter des réponses à l’urgence sociale
Ce guide des premières nécessités, initié par la SNCF, Entraide et Solidarités, Emergence, les services de l’Etat et le CCAS de la Ville de Tours est destiné à l’ensemble des personnes qui vivent dans la précarité.
Il recense les services proposés par la Ville de Tours, les acteurs institutionnels et les partenaires associatifs, autour de thématiques essentielles telles que « se nourrir », « se vêtir », « se laver », « avoir un toit ».
La Ville de Tours, à travers ce guide, entend agir en faveur de la dignité de toutes et tous.
Lutte contre les violences faites aux femmes
Le CCAS de Tours est signataire du protocole départemental de lutte contre les violences faites aux femmes. Il fait partie du réseau des acteurs qui accompagnent les femmes dans les différentes démarches à effectuer (accès à un hébergement, relogement, soins, aspects juridiques, etc.).
Le centre d’hébergement d’urgence Paul-Bert
Cette structure de lutte contre l’exclusion de 25 places accueille exclusivement des hommes majeurs sans abri en situation d’urgence. Elle propose une offre d’hébergement pour répondre aux besoins de première nécessité (se laver, se nourrir, dormir). C’est aussi parfois le point de départ d’un accompagnement social individualisé qui se met en place afin de rompre avec la spirale de l’exclusion. Cette structure est accessible uniquement en composant le 115.
3, rue de l’Ermitage – 37100 TOURS
Ouverture de 18h00 à 8h00
7 jours sur 7
11 mois sur 12 (fermeture estivale)
L’élection de domicile
L’élection de domicile ou domiciliation concerne les personnes sans domicile stable, en habitat mobile ou précaire et ne disposant pas d’une adresse leur permettant de recevoir ou consulter leur courrier de façon constante et confidentielle. La domiciliation leur permet de disposer d’une adresse administrative pour faire valoir leurs droits civils, civiques et sociaux.
Elle permet par exemple l’ouverture ou le maintien des droits suivants :
- La carte nationale d’identité ;
- Le passeport électronique ;
- L’inscription sur les listes électorales ;
- L’ouverture d’un compte bancaire ;
- L’accès aux prestations sociales ;
- Le bénéfice de l’aide juridictionnelle ;
- L’accès à l’Aide Médicale Etat.
Le CCAS de Tours propose un service de domiciliation aux personnes ayant un lien avec la commune de Tours.
Un entretien est systématiquement prévu avec la personne qui demande une domiciliation, afin de s’assurer du lien avec la commune et de présenter les modalités de fonctionnement de ce service.
Enfin, il est proposé à chaque personne domiciliée de bénéficier d’un accompagnement social exercé par une assistante sociale du CCAS de Tours.
L’inhumation des personnes sans ressources
Le Code général des collectivités territoriales (CGCT) prévoit l’obligation pour une commune de prendre en charge l’inhumation des personnes décédées sur son territoire et dépourvues de ressources suffisantes. L’article L. 2213-7 précise que « Le maire ou, à défaut, le représentant de l’État dans le département pourvoit d’urgence à ce que toute personne décédée soit ensevelie et inhumée décemment sans distinction de culte ni de croyance ». L’art. L. 2223-27 indique que « le service est gratuit pour les personnes dépourvues de ressources suffisantes ».
Par délégation de la Ville de Tours, le CCAS est chargé, sur sollicitation des Pompes Funèbres Intercommunales, de procéder à l’évaluation de la situation sociale et financière du défunt et de sa famille afin de déterminer si celle-ci relève d’une inhumation gratuite.
