Commerçants Solidaires

La solidarité au cœur des commerces tourangeaux

OBJECTIF : renforcer la notion de solidarité dans les commerces de la ville, en identifiant celles et ceux qui souhaiteraient s’investir davantage dans des causes solidaires.

Le principe du réseau est simple : « Il s’agit de mettre les commerçants au coeur de la vie de la cité, et de renforcer leur rôle de lien social et de soutien pour les habitants, rappelle Iman Manzari, adjoint au maire délégué au commerce. Grâce à l’élan politique, nous renforçons et valorisons les actions solidaires des commerçants ».

Un modèle unique en France :

Contrairement à d’autres villes où les réseaux solidaires s’appuient sur des dispositifs isolés, le modèle tourangeau, unique en son genre, propose une approche plus large. Les commerçants du Réseau doivent s’engager sur au moins 2 des 5 actions solidaires :

• Angela (pour mettre à l’abri les personnes victimes de harcèlement de rue),
• Commerce ami des aînés (accueil conçu pour les seniors),
• Le Carillon (services offerts aux personnes en situation de précarité),
• Collecte de dons (arrondis sur terminal de paiement pour soutenir les projets associatifs locaux),
• et Phénix (application de lutte contre le gaspillage alimentaire).

Tous les commerçants peuvent proposer une action solidaire

D’autres actions solidaires peuvent être prises en compte, comme la participation au « Pot au feu géant de Tours », ou les repas solidaires offerts par les restaurateurs du Village Gourmand au moment des fêtes de fin d’année.

Les commerçants peuvent également initier d’autres actions, telles une « coupe de cheveux suspendue* » proposée par le coiffeur Guillaume Dubort dans le salon « Monconseil Beauté ». Pour Madame Martinez, gérante des boulangeries « Around the Bread » et « Mon Petit Épeautre », l’adhésion au réseau était une évidence : « nous proposons une remise de 5% aux clients qui viennent avec leur propre emballage. Avec les paniers Phénix, nous réduisons le gaspillage et aidons les personnes qui en ont besoin. Pour les seniors, nous avons augmenté la taille de nos étiquettes et nous affichons les horaires d’affluence pour qu’ils puissent prendre le temps de discuter ou, au contraire, éviter la foule. »

Un réseau en pleine expansion

Le bilan parle de lui-même : 10 commerçants avaient signé la charte en 2023, ils sont aujourd’hui une soixantaine. L’objectif pour 2025 est de fédérer encore davantage de participants, notamment des supermarchés et galeries commerciales. Iman Manzari rappelle que « tous les commerçants ont leur place au sein du Réseau. Nous les invitons à partager leurs actions, qu’elles soient ou non dans le cadre de la charte. »

Prise de rendez-vous pour signer la charte

Si vous êtes commerçant et intéressé par la démarche, vous pouvez prendre rendez-vous afin qu’un élu de la Ville de Tours vienne vous rendre visite pour :

• échanger autour de la charte,
• choisir les actions à mettre en place (minimum 2)
• signer la charte,
• fixer la têtière en vitrine ou au sein du point de vente, pour vous identifier commerçant solidaire.

Voir la cartographie dynamique des commerçants solidaires

* Sur le même principe que le « café suspendu », qui consiste à payer 2 cafés, l’un pour soi et l’autre pour un client démuni.